Le blog de Beesme

A Beesme on suit ce qu’il se passe dans le monde du web 2, j’en veux pour preuve l’article précédent sur FriendFeed et l’article qui suit. (A noter qu'on se rattrape sur cette note car on avait pas trop parlé de la rivalité facebook/twitter dans la note précédente car traitée abondamment partout ailleurs sur la Toile) Lorsqu’on travaille sur la création d’un projet web innovant, il faut en manger des articles Techcrunch et Mashable ! Mais bon , heureusement nous on aime ça, et encore plus en ce moment ! Je sais pas ce que ça vous fait tous ces remue ménages estivaux (friendfeed racheté, facebook lite, google caffeine etc etc), cette concurrence exacerbée Twitter/Facebook, mais à Beesme ça nous excite beaucoup, on a l’impression de voir l’Histoire du web 2 s’écrire sous nos yeux ! Ca nous donne envie d'écrire des articles comme celui qui suit, un peu long soit, mais quand on aime on ne compte pas !

La question du jour : facebook va-t-il « tuer » Twitter ? Donnez votre avis dans les commentaires !

L’acquisition de FriendFeed par Facebook pour une somme non dévoilée, mais estimée par les observateurs à 50 millions de dollars, a créé un énorme buzz pour facebook, qui pour la première fois depuis des mois réussit à faire plus de bruit que son meilleur ennemi Twitter. La fusion a été saluée par les experts y voyant un "move" très intelligent de le part de facebook notamment en vue d'une bataille pour le contrôle du marché de la recherche de demain, à savoir un moteur de recherche mieux ancré dans le temps réel et le graph social de l'utilisateur.

Comment parler aujourd’hui d’Internet sans parler de ses communautés ? Les communautés sont aujourd’hui à Internet ce que les abeilles sont à la ruche : elles lui sont indispensables et inséparables car elles assurent sont approvisionnement, son renouvellement et son évolution permanente.

Les communautés créent un écosystème Internet utile à la société car créé par et pour elle. L’attachement des individus à une communauté est un phénomène millénaire, cependant Internet permet désormais à un même individu d’appartenir à un nombre indéfini de communautés et démultiplie à l’infini le pouvoir des communautés en leur offrant un espace de communication à résonance mondiale.

Internet a permis aux communautés de consommateurs de prendre en quelque sorte le pouvoir de tout un pan de notre société de consommation. Comme l’annonçait le Cluetrain Manifesto en 1999, le pouvoir est désormais entre les mains des consommateurs et il se matérialise dans leurs conversations : « les marchés sont des conversations ». Ce livre, écrit par Chris Locke, Doc Searls, David Weinberger et Rick Levine explique que désormais l’offre et la demande sont déterminées par les conversations de consommateurs en ligne, car les consommateurs ont plus confiance en leurs conversations qu’envers n’importe quelle autre source d’information corporate. Ils savent qu’ils obtiennent une meilleure aide les uns des autres que de la part des entreprises.

Cela s’est vérifié quelques années plus tard, en 2008 : 80% des consommateurs lisent des avis de consommateurs avant d’acheter en ligne, 60% ont confiance en eux, contre seulement 20 à 30% envers les messages émis par les entreprises (Forrester research).

En l’espace de 10 ans, les entreprises ont perdu une grande partie de leur influence sur les consommateurs et les avis des communautés sont désormais indispensables à plusieurs dizaines, voire plusieurs centaines de millions de shoppers dans le monde.

L’influence des consommateurs les uns sur les autres (bouche à oreille) a donc pris une importance significative tant le développement des nouveaux outils de communication permet désormais aux membres des communautés d’être constamment connectés les uns aux autres.




Selon le baromètre de confiance de Edelman 2008 (Edelman Trust Barometer 2008) les consommateurs ont plus confiance envers les personnes qui leur ressemblent qu’envers des docteurs ou des professeurs pour ne citer que ces exemples. Aujourd’hui les influenceurs sont donc avant tout des personnes en qui le consommateur a confiance, et pour avoir cette confiance il doit les connaitre: il s'agit bien à mon sens des membres de la communauté du consommateur.

Lorsque j’ai lu ces statistiques il y a quelques mois il m’est alors apparu évident qu’Internet allait avoir besoin de nouveaux outils pour permettre à cette influence des communautés de s’exprimer et de se perpétuer. Et après quelques semaines de réflexion, et des discussions avec des entrepreneurs du web, le projet BeesMe est né!!